監査所見:ISO内部監査研究室

監査所見【audit findings】とは、

ISO19011：2002（JIS Q 19011:2003）規格（または、ISO 9000:2005：JiS Q 9000:2006規格）において以下のように定義されています。

『収集された監査証拠を監査基準に対して評価した結果』

注記 監査所見には、監査基準に対する適合も、不適合も示すことができる。また、改善の機会も示しうる。

すなわち、『一連の方針、手順または要求事項』と定義される監査基準に対して、『監査基準に関連し、かつ検証できる、記録、事実の記述又はその他の情報』 が監査証拠になります。

したがって監査所見としては、

監査基準である

• 方針（品質、環境、その他のマネジメントシステムの）、
• 目標（品質目標、環境目的）、
• 品質マニュアル、
• 規定類、
• 要領、
• QC工程表、
• 手順書、
• 法規制等要求事項、
• 顧客要求事項、
• ISO9001:2008規格要求事項、ISO:2004規格要求事項、OHSAS18001:2007要求事項、JISQ15001:2006要求事項などの要求事項。

といった基準に対して、以下のような監査証拠から照らして、

• 例えば、プロセスの結果としての記録（○月○日、誰々が作成し、誰々が承認した、「Ａ」という記録）
• 責任者の説明としての情報（○月○日、何時何分、どこの場所におけるインタビュー結果）のように明確な情報。
• その他文書、作業の状態や、監査基準が規定している内容に対応した情報。

適合か、不適合かとの評価の結果が監査所見になります。

また注記にもあるように改善の機会（観察その他）さらには、良かった点も監査所見に加えることができます。

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